Deggo Privacy Policy
Politique de Confidentialité
Last Updated / Dernière mise à jour : March 2026
1. Introduction / Introduction
Deggo S.U.A.R.L. (“Deggo”, “we”, “us”) is committed to protecting personal data in accordance with Senegal Law No. 2008-12 on the Protection of Personal Data and applicable digital marketplace standards.
Deggo S.U.A.R.L. (« Deggo », « nous ») s’engage à protéger les données personnelles conformément à la Loi sénégalaise n°2008-12 relative à la protection des données à caractère personnel et aux normes applicables aux plateformes numériques.
2. Data We Collect / Données Collectées
Deggo collects only the data necessary to operate the platform:
- Name and phone number verification via OTP
- Driver documents (ID, driver license, insurance, vehicle registration)
- Ride location data
- 3-second Digital Wakhale voice notes
- Mobile money transaction confirmations
- Device information such as device model, operating system, app version and IP address
Deggo collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme :
- Nom et numéro de téléphone via OTP
- Documents du chauffeur (CNI, permis, assurance, carte grise)
- Données de localisation des trajets
- Notes vocales Digital Wakhale (3 secondes)
- Confirmations de transactions mobile money
- Informations techniques sur l’appareil (modèle, système d’exploitation, version de l’application)
3. Location Data / Données de Localisation
Deggo collects precise location data while the application is in use to enable ride matching, navigation, and safety tracking. Drivers may allow background location while actively accepting ride requests.
Deggo collecte des données de localisation précises lorsque l’application est utilisée afin de permettre la mise en relation, la navigation et la sécurité des trajets. Les chauffeurs peuvent autoriser la localisation en arrière-plan lorsqu’ils acceptent des courses.
4. How We Use Data / Utilisation des Données
Deggo processes personal data for the following purposes:
- Ride matching and marketplace operations
- Safety monitoring and dispute resolution
- Subscription verification (Deggo Pass)
- Fraud prevention and platform security
- Compliance with Senegalese authorities and the CDP
Deggo traite les données personnelles pour :
- La mise en relation et le fonctionnement de la plateforme
- La sécurité et la résolution des litiges
- La vérification de l’abonnement Deggo Pass
- La prévention de la fraude
- La conformité avec les autorités sénégalaises et la CDP
5. Data Retention / Durée de Conservation
Deggo retains personal data only as long as necessary to operate the platform and comply with legal obligations. Digital Wakhale voice notes are encrypted and automatically deleted after 7 days unless required for a safety investigation.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement de la plateforme et au respect des obligations légales. Les notes vocales Digital Wakhale sont supprimées automatiquement après 7 jours sauf en cas d’enquête de sécurité.
6. Data Sharing / Partage des Données
Deggo may share limited data with trusted service providers including:
- Mapping services (e.g., Google Maps)
- Mobile money providers (Wave, Orange Money)
- Infrastructure and analytics providers
Deggo peut partager certaines données avec des prestataires de confiance :
- Fournisseurs cartographiques (Google Maps)
- Opérateurs mobile money (Wave, Orange Money)
- Fournisseurs d’infrastructure ou d’analyse
7. Security Measures / Sécurité
Deggo implements industry-standard security practices including encrypted connections (HTTPS), restricted employee access, and monitoring systems to protect user data.
Deggo applique des mesures de sécurité incluant le chiffrement des communications (HTTPS), un accès restreint aux données et des systèmes de surveillance.
8. User Rights / Droits des Utilisateurs
Users have the following rights under Senegal Law 2008-12:
- Right of access
- Right of rectification
- Right to erasure
- Right to object to marketing communications
Les utilisateurs disposent des droits suivants selon la Loi 2008-12 :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition au marketing
9. Children’s Privacy / Protection des Mineurs
Deggo services are intended for users aged 18 years or older. Deggo does not knowingly collect personal data from minors.
Les services Deggo sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Deggo ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
10. International Data Transfers / Transferts Internationaux
Deggo prioritizes storing data in Senegal or jurisdictions recognized by the CDP as providing equivalent protection.
Deggo privilégie le stockage des données au Sénégal ou dans des juridictions reconnues comme offrant une protection équivalente par la CDP.
11. Contact & Regulator / Contact et Autorité
For privacy questions or data requests contact:
privacy@deggo.sn
Users may lodge complaints with the Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) at www.cdp.sn.
Pour toute question relative aux données :
privacy@deggo.sn
Les utilisateurs peuvent saisir la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) : www.cdp.sn.
12. Policy Updates / Modifications
Deggo may update this Privacy Policy periodically. Continued use of the platform constitutes acceptance of updates.
Deggo peut modifier cette Politique de Confidentialité. L’utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des modifications.